Syndrome de Diogène
Accompagnement après accord ou autorisation adaptée.
VOUS ÊTES
Vous accompagnez une personne dans une situation de logement difficile ?
CHOCNET intervient auprès des collectivités, CCAS et services sociaux pour la remise en état de logements encombrés, insalubres ou nécessitant une intervention spécialisée. Nous travaillons avec discrétion, méthode et respect des personnes concernées.
Ce que nous pouvons faire pour vous
- • Remise en état de logements insalubres
- • Débarras de logements très encombrés
- • Nettoyage spécialisé
- • Désinfection et désodorisation
- • Intervention coordonnée avec les personnes autorisées
Les besoins des collectivités
Certaines situations nécessitent une coordination entre la personne concernée, sa famille, les services sociaux, la mairie, le CCAS ou les représentants légaux. CHOCNET intervient lorsque les autorisations nécessaires sont réunies, afin de remettre le logement en état dans le respect du cadre défini.
Situations fréquentes
Logement insalubre
Nettoyage, désinfection, désodorisation et remise en état.
Personne vulnérable
Intervention avec discrétion et respect de la situation humaine.
Risque sanitaire
Assainissement des lieux lorsque cela est nécessaire.
Bailleurs institutionnels : incurie majeure, sécurité et responsabilités
Pour un bailleur collectif, une situation de syndrome de Diogène ou d’incurie majeure ne relève pas seulement de la relation locative. Elle peut concerner la sécurité des voisins, la préservation du patrimoine, les personnels de terrain, les prestataires, les déchets et les obligations sanitaires.
Responsabilité vis-à-vis des tiers
Le bailleur collectif peut être interpellé en cas de nuisances pour les tiers : odeurs, nuisibles, risque incendie, insalubrité ou impact sur les parties communes.
Approche sociale, sanitaire et judiciaire
Selon les cas, il est important de coordonner les démarches avec les services sociaux, le CCAS, le SCHS, l’ARS, le syndic ou les autorités compétentes.
Sécurité des personnels et prestataires
Les interventions peuvent exposer à des risques biologiques, chimiques et de manutention, ainsi qu’aux nuisibles, moisissures et déchets souillés. Un cadre d’intervention sécurisé est nécessaire.
Traçabilité, déchets et produits professionnels
La gestion des déchets implique des filières adaptées, les DASRI lorsqu’ils sont présents, l’usage de produits biocides, la disponibilité des FDS et la traçabilité lorsque la réglementation l’impose.
À retenir
CHOCNET intervient comme prestataire technique spécialisé lorsque les autorisations nécessaires sont réunies. Les collectivités, bailleurs institutionnels et services concernés restent responsables du cadre administratif, juridique et décisionnel de l’intervention.
Ces informations sont données à titre indicatif. Elles ne remplacent pas l’avis d’un professionnel du droit, d’un assureur, d’un syndic, d’un service d’hygiène, d’une autorité administrative ou de tout organisme compétent.
Questions fréquentes
Intervenez-vous avec les CCAS ?
Oui. Nous pouvons intervenir en coordination avec les CCAS dans le respect du cadre défini par les interlocuteurs habilités.
Pouvez-vous intervenir sans l’accord de l’occupant ?
L’intervention nécessite les autorisations nécessaires. Sans cadre autorisant l’accès aux lieux, nous ne pouvons pas intervenir.
Travaillez-vous avec les services sociaux ?
Oui. Nous travaillons avec les services sociaux lorsque la situation le nécessite et que les conditions d’intervention sont réunies.
Pouvez-vous intervenir après une décision administrative ou judiciaire ?
Oui. Nous pouvons intervenir lorsque la décision et le cadre opérationnel permettent l’accès et la remise en état du logement.
Fournissez-vous un compte rendu d’intervention ?
Oui. Un compte rendu peut être remis au demandeur en fin d’intervention selon les modalités définies en amont.
Parlons de la situation
Chaque dossier nécessite une approche adaptée. Contactez-nous afin d’échanger sur le cadre d’intervention possible.